1 如何做好茶叶店销售
1、诚信为本
作为经营茶叶的销售者而言诚信为本是永远别忘记的前提在推销茶叶之前就需要做好这方面的心里准备。
很简单做生意为了赚钱不假但是一定要讲解诚信骗人的生意只能做一次只有讲究诚信考虑顾客的感受的生意才能有不断的回头客才能财源滚滚。
2、服务态度
此外不论做什么尤其是做买卖自己的服务态度一定要到家尤其是刚起步的公司或者小店别人花钱是为了交易不是为了来受气所以服务态度尤为重要哦。
3、了解客户需求
一家茶叶店想要实现稳定的发展需要一个过程在这个过程中一个主要因素就是茶叶销售卖货要什么技巧呢最起码的可以将产品的性能、优点、特色展示出来如果一个销售人员知识滔滔不绝的向顾客介绍产品的质量、特性等等还没有了解消费者的需求这无一就是失败的。
4、学会倾听
每位进店的客户需求不同你推荐的茶叶品类也就不同销售人员一定要记住要学会倾听看客户需要什么样的茶叶品类我们是在进行茶叶销售而不是在演讲一个优秀的销售人员她们必定具备一定的销售能力也必然能给茶叶店生意带来极大的提高。
2 如何做好茶叶店销售工作
一、创造顾客
二、决定推销对象
经常会有几个人一起进店消费可能是一对夫妇或几个朋友、同事一起来这时营业员就必须先判定谁是购买的决定者只要判断正确了在接下来的推销中就可起到事半功倍的效果。
三、热情要有度
当顾客刚进店在看商品还没有决定购买时他们的心情都是比较胆怯的对营业员的行为也比较敏感。特别是一些生疏的顾客如果对他们过分积极的接待反而会适得其反导致他们的反感。此时不如给他们一个相对宽松的环境与之保持一定的距离但要留意顾客的举止随时准备好主动上前服务。
四、销售要因人而异
因每个顾客对商品的需求各有不同所以在向顾客推荐商品时必须要先了解顾客的喜好、品位等然后再推荐介绍。如果盲目地推荐只会造成顾客对你的不信赖而对茶叶店销售终端来说赢得顾客的信赖才是最重要的。
五、给顾客足够的面子
顾客一般都比较好面子所以在推销过程中营业员一定要顾及他们的自尊。在可能伤及顾客自尊的情况下要选择合适的理由给他们台阶下。这样既能做成交易又不伤及顾客。
六、使用幽默方法推销
幽默是一种润滑剂它能够缓和僵局制造轻松的气氛即使在推销上也不失是个好方法。在向顾客推荐商品时一句幽默的话往往可以博得顾客的开心而放松防备的心理最后达成交易。不过营业员要注意幽默推销时要懂得把握时机和推销的对象。
七、让顾客亲口说是
一个人说是越多他被别人的意见和立场所俘虏的可能性就越大。营业员可以使用引导的方式让顾客由此及彼按照你所指引的方向认同你的观点。但是在交谈的时候一定要注意面带微笑、心平气和而不是咄咄逼人否则顾客即使能接受你的观点也不能接受你的态度。
3 怎样做好茶叶销售技巧
茶叶在我国拥有深厚的文化底蕴家里来了客人首先会奉上一杯茶水走亲访友也会用茶做礼。茶本身具有降低血压、胆固醇提高免疫能力、杀菌能力以及减肥瘦身等功效因此做茶的买卖很有市场而且能赚钱。
但是为什么不少茶叶店最后不仅没赚到钱反而亏了不少其中原因大多是茶叶店的经营问题那么开个茶叶店怎么经营呢
一、明确定位
经营茶叶店首先要有准确定位买茶的人群大致分为三类。
1买茶送礼。这类人群非常注重茶的名气、产地、包装。
2买茶招待贵宾。他们对茶的包装不太注重但是茶的品质是他们买茶的关键。
3买茶自己饮用。这类用户又会根据消费层次分为多个层级。
有的茶叶店经营范围广目标用户包括了以上三类人群。有的茶叶店经营专一只针对某一些人。比如景区的茶叶店的目标客户是送礼人群包装都很好。菜市场茶叶主要卖给自己饮用的人群茶的价格相对较便宜不讲究包装。对店铺有了明确定位后店主才能根据每一类用户特征规划茶叶店的经营模式。
二、包装推广
古人卖东西最开始的方式是吆喝后来逐渐发展到招牌、幌子、图画广告、电视广告以及今天的新媒体广告。由此可见包装推广在商品的买卖上已经发展多年而现在发展最盛无论哪个行业的买卖都少不了广告的助推。
茶叶包装推广可以在新店开业时做优惠活动积累客源。可以在节假日时给老顾客优惠留住客户建立用户群。也可以结合现在的自媒体做一些有创意的小视频网络推广。
三、注重茶叶质量
虽然广告很重要但是商品永远是“质量为王”。做茶叶生意留住客户拥有客源用户群很重要这也是为什么有的茶叶店平常生意冷落但是能经营下去的原因。那么什么能留住客户呢就是茶叶的质量。
以上就是快马君向大家介绍的三种开茶叶店的经营技巧。其实不光是开茶叶店做任何生意都需要从以上三个方面出发——找准产品定位保证质量再加以适当的宣传营销。
回答完毕希望我的回答能够给你带来帮助关注我学习更多的营销技巧和方法
4 如何做好茶叶店销售员
、客户资料的确认（即：核实对方的姓名等相关内容）
2、介绍公司和自己
3、说明打电话的原因
其次和客户的交流中文字的内容占15％、声音55％、精神面貌面部表情肢体动作30％。电话销售是一种信息的传递是情绪的转移信息：产品、公司、自己、客户;情绪：对客户的服务的情绪、对自己的工作的情绪。
目前而很电话销售开场白介绍的是当自已知道客户关键人的信息资料时如何打电话实际当中有很多时候很多客户的信息资料是不全的只知道这这家企业是我们的目标客户而手中并没有相关人的资料这个时候怎么办呢
因此我把电话销售开场白分为二种：知道客户相关人资料的情况下不知道客户相关人资料的情况下。
一、知道客户相关人资料的情况下
、请求帮忙法
如:电话销售人员：您好李经理我是××××公司的有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！
客户：请说！
一般情况下在刚开始就请求对方帮忙时对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
、第三者介绍法
如:电话销售人员：您好是李经理吗
客户：是的。
电话销售人员：我是××的朋友我叫××是他介绍我认识您的前几天我们刚通了一个电话在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前他务必叮嘱我要向您问好。
客户：客气了。
电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系一年前他使用了我们的产品之后公司业绩提高了20%在验证效果之后他第一个想到的就是您所以他让我今天务必给您电话。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后就会无形的解除客户的不安全感和警惕性很容易与客户建立信任关系。
、从众心理法
在大草原上成群的牛群一起向前奔跑时它们一定是很有规律地向一个方向跑而不是向各个方向乱成一片。把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中就产生了所谓“牛群效应法”也可以叫做从众心理它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动从而引导对方采取同样行动的方法。
如:电话销售人员：您好王先生我是××公司的××我们是专业从事**产品销售的我打电话给您的原因是因为目前**公司（行业比较出名的企业）在使用我们的产品想请教一下贵公司在使用哪个牌子的产品……
电话销售人员在介绍自己产品的时候告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实来刺激客户的购买欲望。
、激起兴趣法
这种方法在开场白中运用得最多、最普遍使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多只要我们用心去观察和发掘话题的切入点是很容易找到的具体参看以下案例。
如:约翰沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员是畅销书《高感度行销》的作者他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下：
约翰沙维祺：“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。
第一种人好比蜘蛛他的研究材料不是从外面找来的而是由肚里吐出来的这种人叫蜘蛛式的学问家；
第二种人好比蚂蚁堆积材料但不会使用这种人叫蚂蚁式的学问家；
第三种人好比蜜蜂采百花之精华精心酿造这种人叫蜜蜂式的学问家。
教授先生按培根的这种比喻您觉得您属于那种学问家呢”
这一番问话使对方谈兴浓厚最终成了非常要好的朋友。
5 如何做好茶叶的销售
进行市场调查。没有调查就没有发言权普洱的生产和销售的现状和存在的问题都需要经过充分的市场调查掌握普洱销售的优势和劣势扬长避短。
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确定销售对象。根据前期的市场调研可以确定普洱销售对象的特点从而针对性地进行营销推广既节省资源也能提高营销效果。
3
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打造品牌。一个知名的品牌对产业的提升作用是十分巨大的打造一个普洱茶品牌不仅容易获取消费者的信赖和认可方便对普洱的营销推广而且有助于提升普洱的规格档次。
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精心包装。人靠衣装佛靠金装。精心包装的普洱茶不仅会让人眼前一亮增强顾客的购买欲望而且方便后续的营销手段的实施。
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广告推广。酒香也怕巷子深好的产品也需要打广告。将传统的媒体宣传手段结合互联网思维将广告的效果发挥得淋漓尽致。
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线下推销。大卖场、百货商场、连锁超市和便利店等一直都是普洱茶叶销售的重要渠道通过线下推销可以进一步挖掘这些渠道的能量而且可以扩展销售渠道提升普洱的市场占有率。
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安排得力的销售人员。根据二八法则20%的销售人员完成80%的销售任务而80%的销售人员只完成20%的销售人员。由此可见销售人员的个人素质是销售成绩的决定因素之一。
1、普众友于茶口耳间相传。
2、品普洱茶就选为人民服务。
3、为人民服务——不赚钱的普洱茶。
4、意会言传品味飘香。
5、大家辛苦了——为人民服务。
6、品茶结友不染铜臭。
7、为人民服务给普洱添香。
8、以茶交友为人民服务。
9、为人民服务思德振百姓精神有茗。
10、宝剑赠英雄普洱献君子。
11、大叶普洱为人民服务。
12、人民好茶人民喝为人民服务。
13、为人民服务给普洱添芳。
14、为人民服务还世界茗香。
15、茶香汇知音普洱见真知。
16、米面养人普洱养生。
17、赚钱不是目的为人民服务是真
6 怎么把茶叶店经营好
一、开茶叶店的风险
1、市场变化带来的风险
具体来说就是茶叶市场会受到国家政策、物价水平、消费观念等不可预见和控制的因素影响。中低端茶叶的消费量却在增加全国各地大大小小的茶叶店仍然不断鹊起休闲娱乐功能更加突出。
2、茶叶品质不稳定性的风险
影响茶叶品质好坏的不仅是种植环境、采摘天气还有制茶师的技术问题。开茶叶店货源十分重要如果自己不懂茶无法鉴别茶叶品质的好坏就没法确保茶叶店的产品质量让顾客对茶叶店形成信赖和长期购买的信心。
3、行业同质化竞争的风险
茶行业可观的利润空间吸引许多人投身茶行业行业跟风现象严重造成同质化竞争越来越严重。如果自身实力不够又缺乏突出的竞争模式和手段很难不被市场淘汰这也是开茶叶店必然面临的风险之一。
虽然开茶叶店有风险但消费空间仍然比较大利润也可观尤其随着现代人健康意识的增强茶作为一种天然健康饮料被越来越多人认可消费也逐年增加。只要经营得好开茶叶店不失为一个好的致富项目。
二、开茶叶店的利润
1、大型市场的散茶批发
标价是进价的三倍这是行业惯例。但是大家都不会以标价销售这样即使是零售的话也给人一种享受批发价的感觉。所以零售一般是进价的两倍利润率是50%。真正的批发就很复杂了一般保持在15%到30%。特别大宗的也要有10%以上。
2、大型市场的品牌茶
零售价是厂家制定的有条形码可查。根据不同的经销等级利润率也不同。但是像特约零售这样的等级也不会设在大型市场里。而且零售也是做到8折左右以比较规范的中茶产品来看一级经销能达到50%二级42%特约零售35%到40%;分厂的特别签约就很难算了因为进货量不同拿到的折扣不同。品牌车批发利润很低20%左右但是可以拿到厂家的返利。
3、街边散茶店
大部分是从批发商手中拿货存量很少所以他们只要的成本是房租之类的固定成本。所以毛利润要很高大概在60%到70%而且一般是绿茶和乌龙茶不能存过季快进快出。一般做这种店的都是有固定客户所以只是一个朋友喝茶的场所情况也难以一概而论。
4、街边品牌茶店
两种情况一种是街边的品牌形象店一种是shoppingmall内的零售店。前者用3类似但
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